2026 年 8 月 10 日,千问开放平台正式上线:面向生态伙伴与开发者开放手机、PC、AI 眼镜三类终端的服务接入。首批伙伴覆盖物流运输、房产居住、本地生活、理财、汽车等十多个领域——顺丰速运、自如租房、闪送、哈啰租车、彩云天气、美的美居等均已接入。本教程分别站在「用户」「服务提供方」「AI 眼镜开发者」三种角色,讲清楚怎么用、怎么接、怎么玩出花样。
先搞懂:千问开放平台是什么?「三端一个入口」
千问开放平台 = 把第三方服务以「AI 智能体」的形态接进千问。用户不用下载一堆 App,在千问里 @ 一下服务、或点右上角「圆点角标」进入智能体广场,就能完成从咨询 → 推荐 → 履约的完整服务链路。相比传统应用,AI 智能体能理解、能规划、能记忆——例如顺丰智能体记住了你的寄送地址后,一句「帮我给上海客户寄个文件」就能直接下单。
| 首批伙伴(部分) | 领域 | 典型能力 |
|---|---|---|
| 顺丰速运 | 物流运输 | 查快递、寄件下单、记住地址 |
| 天鹅到家鹅宝 | 本地生活 | 预约保洁等家政服务 |
| 自如租房 | 房产居住 | 房源查找与预约 |
| 盈米基金且慢小顾 | 理财 | 基金筛选与分析、持仓诊断 |
| 哈啰租车 / 飞常准 / 彩云天气 | 出行生活 | 租车预订、航班动态、天气建议 |
| 闪送 / 快递100 | 同城急送 | 改址、寄件比价下单 |
| 美的美居 / 嘟嘟巴士 | 家电出行 | 能耗与故障排查、城际购票 |
Step 1:用户侧——在千问里 @ 一下就行
作为用户,使用门槛低到可以忽略:
入口一:对话中 @ 服务
· 直接在对话框输入 @顺丰 帮我查快递
· @自如 找三居室房源
· @彩云天气 明天适合爬山吗
入口二:智能体广场
· 点击页面右上角「圆点角标」
· 进入智能体列表,选择要用的服务
典型对话示例:
· 「帮我给上海客户寄个文件」
→ 顺丰智能体结合已存地址直接下单
· 「有一笔闲钱想放三年以上,投什么基金合适?」
→ 且慢小顾做基金筛选与分析
· 基于授权的账户持仓:
→ 诊断重复持有、配置集中,给优化建议
体验要点:
· 不用注册每个服务——账号体系在千问统一
· 复杂需求用自然语言描述即可
· 支付/下单在对话内完成(AI 支付与订单接入)
Step 2:服务提供方——标准化协议接入
如果你已经建过自己的 Agent,迁移路径很直接:
接入四步:
① 标准化协议对接
· 平台提供统一接入协议,兼容已有 Agent
· 不需要为每个终端单独开发
② 一键授权
· 完成账号/权限对接,用户侧免注册
③ 端到端调测
· 从咨询 → 推荐 → 履约全链路联调
· 平台内置前端组件与模板,快速出 UI
④ 上线运营
· 接入 AI 支付与订单基础设施
· 支持多模态交互体验
平台提供的基础设施:
· 账号体系(用户免注册免登录)
· AI 支付(对话内完成支付)
· 订单接入(下单/履约/售后闭环)
· 前端组件与模板(内置对话空间 UI)
先想清楚你的「履约闭环」:平台接的是完整服务链路,不是「问答机器人」。如果只有咨询没有下单/履约能力,体验会断裂——先补齐后端履约再接入。
Step 3:三端差异与 AI 眼镜的两种模式
三类终端的接入形态不同,先看清差异:
手机 / PC:
· 形态:独立对话空间
· 用户通过 @ 或智能体广场进入
· 适合:咨询、推荐、下单、履约跟进
· 场景:寄快递、租房、理财、天气、航班
AI 眼镜(两种模式):
① Skill 接入模式
· 开发者用自然语言定制 Skill
· 例:调用「眼镜拍照」能力,为视障人士
打造「身边有什么」Skill——主动提醒门槛、
台阶等前方障碍物
· 门槛低:不需要完整 App,一个 Skill 即服务
② 行业定制模式
· 面向行业伙伴的深度定制方案
· 适合有专属场景/专用硬件的团队
Step 4:从「问答」到「履约」的链路设计
接入前,先把自己的业务按 Agent 能理解的方式重构:
链路四段:
① 咨询 用户描述需求 → 智能体理解意图
② 推荐 结合记忆与上下文给出方案
③ 履约 下单/预约/支付,对话内闭环
④ 跟进 状态推送、售后、复购提醒
能力设计:
· 记忆:地址、偏好、历史订单(顺丰的地址记忆)
· 主动:按时间节点推送
——租房伙伴可做「租房日历」:
结合保洁、维修、续约、换房节点主动服务
· 多模态:图文对话、语音输入、图片识别
清单自查:
□ 我的业务能否拆成「可被自然语言触发」的动作?
□ 是否有可复用的记忆(地址/偏好/订单)?
□ 是否有主动服务的触发时机(时间节点/状态变化)?
Step 5:对你的启发——「Agent 即服务」(AaaS)
千问开放平台最实际的意义:把「做 App」的成本降到「做智能体」。
对比传统接入:
· App:下载、注册、学习成本高,获客难
· 智能体:对话即入口,免注册,用完即走
中小服务商接入清单:
① 有标准服务流程(可脚本化/可编排)
② 有明确履约动作(下单/预约/查询)
③ 能提供「咨询级」问答质量
④ 合规上可行(见 Step 6)
三类角色对照:
· 用户:@ 一下,服务就到
· 开发者:标准协议 + 一键授权,快速迁移
· 眼镜开发者:自然语言定制 Skill,轻量入场
流量 ≠ 服务能力:入口变容易了,竞争也变激烈了——首批伙伴都是行业头部。中小服务商的核心壁垒仍是「履约质量 + 领域知识」,别指望入口红利一劳永逸。
Step 6:合规与体验提醒
接入前把合规红线划清楚:
合规三查:
① 授权边界
· 用户授权了什么才用什么(地址/持仓/行程)
· 授权记录可查、可撤销
② 数据使用
· 用户对话数据的使用范围要写清楚
· 敏感数据(金融持仓、家庭住址)加密与脱敏
③ 资质要求
· 金融类(基金持仓诊断)需持牌机构
· 医疗/政务等特殊领域同样有准入要求
体验红线:
· 不要过度索取权限——用户会流失
· 主动服务要克制——别变成骚扰推送
· 复杂业务保留人工兜底(转人工通道)
常见问题速查
| 你的疑问 | 参考答案 |
|---|---|
| 接入收费吗? | 以千问官方公告为准;平台提供账号/AI 支付/订单等基础设施 |
| 已有 Agent 能迁移吗? | 可以,标准化协议 + 一键授权 + 端到端调测 |
| AI 眼镜开发者门槛高吗? | Skill 模式可用自然语言定制,门槛很低 |
| 和千问办公什么区别? | 千问办公面向企业办公场景;开放平台面向第三方服务接入三端 |
| 用户数据安全怎么保障? | 授权边界 + 数据脱敏 + 资质要求,具体以平台规则为准 |
| 个人开发者能接入吗? | 开放平台面向生态伙伴与开发者,个人开发者可关注官方接入文档 |