7月18日,在2026世界人工智能大会(WAIC)现场,阿里云抛出一句话,把企业智能体的竞争抬到了新高度——「下一轮竞争,比的不是谁拥有更多Agent,而是谁能把Agents变成可控、可复用、可协作、会进化的组织资产」。这句话出自阿里云云原生应用平台负责人周琦,也是当天发布的AgentNativeCloud(智能体原生的云)想要回答的问题:当企业已经用上不少Agent,怎么让它们从零散的「一次性项目」,沉淀成可持续建设、持续运营的能力?
一、发布核心:Agent 不再是「工具」,而是「组织资产」
过去一年,业界涌现出大量令人兴奋的AI Agent产品,但多数停留在「企业接入一个工具」的阶段。AgentNativeCloud的提法不同:它把Agent视为企业新的生产要素,目标是让企业把它从一次性的项目成果,升级为可持续建设、持续运营的组织资产。周琦在现场提炼出AgentNative需要在业务、组织、工程、运营与基础设施五个维度同时原生,其价值关键在于「复利」——一个团队沉淀的Skill与策略可被下一场景复用,一次风险发现可变成全局规则,一次效果优化可惠及整个Agent群体。
二、基础设施层:为海量 Agent 造一个「安全隔离的运行舱」
要让Agent稳定、安全、低成本地规模化运行,靠堆服务器远远不够。AgentNativeCloud在Infra层提供了一套面向AgentNative场景重新设计的Sandbox:具备原生接入能力、MicroVM/VM级强隔离,以及可缩容到0的长会话低成本与高并发弹性。这意味着海量Agent既能享受强隔离带来的安全边界,又能在空闲时把资源压到接近零,从容应对长会话与突发并发。为后续「千Agent并发」的企业场景,打下了运行环境的底座。
三、平台层:围绕生命周期的构建、治理、观测三件套
平台层面,AgentNativeCloud集成了一站式基础设施平台AgentRun、多智能体治理协作的AgentTeams和全栈观测与持续优化的AgentLoop,并配套Identity、Gateway、Policy、资产注册、可观测等模块,让每次操作可归属、每份资产可复用、每次迭代像微服务一样可控。依托AgentScope、Higress、Nacos、RocketMQ等开源项目与云产品,企业身份体系被打通,开发者可以用AgentTeams组建研发、客服、数据分析团队,由TeamLeader Agent统一调度Worker Agent执行。
四、落地样本:15个Agent扛下85%答疑,发版周期压到1天
理念之外,阿里云给出了一组有说服力的运行数据:15个Agent实现7×24小时服务海量开发者,处理了85%的答疑量,运营支持时长降低90%,版本发布周期压缩至1天。同时构建的全域智能运维平台STAROps,推动运维从被动响应告警走向AgenticOps。这组数据说明,AgentNative不是PPT概念——它已经在阿里云自身的高频开发者服务场景里跑通了「降本+提速」的闭环。
五、无影 AgenticComputer:给 Agent 一张「7×24小时数字工位」
会上另一个值得关注的产品是无影AgenticComputer,一个专为Agent设计的桌面级环境。它提供完整的Windows/Linux桌面,企业现有软件无需改造即可直接运行,覆盖约80%的真实办公场景,尤其适配AI coding;依托数据中心级SLA与7×24不间断运行,长任务不再因笔记本合盖休眠或断网而中断。安全上对接6大企业身份源,以7层安全闭环覆盖Agent运行时的7大类风险,从系统快照、安全网关到行为审计全程可观测、可管控;成本上单人即可运维千台规模,资源按需弹性伸缩,Token预算全局可视,整体运维人效提升10倍以上。用户还能通过钉钉等办公IM直接@Agent下发指令,指挥云电脑里的智能体干活。
六、客观看:AgentNative 的门槛不在技术,在组织
理性评估,阿里云这套打法切中了一个真实痛点:很多企业不缺单点Agent,缺的是把Agent管起来、用起来、养起来的体系。把运行环境、治理协作、观测优化和云桌面打包成「Agent基础设施」,降低了企业规模化落地的工程门槛。但要警惕的是,AgentNative能否兑现「复利」,取决于企业是否愿意把业务流程、权限体系、知识资产真正开放给Agent——这半是技术题,半是组织题。此外,AgentTeams在跨厂商模型、跨异构系统的实际兼容性上,行业暂未披露大规模第三方验证。可以确定的是,当云厂商开始把Agent当作「原生能力」来卖,企业智能体的竞争,已经从「谁家模型强」切到了「谁能把Agent变成可运营的资产」。