外贸业务 Agent：询盘回复到订单跟进

收到客户询盘，让 AI 秒回专业邮件：

请帮我回复以下外贸询盘：

客户询盘原文：
{粘贴询盘内容}

客户语言：{英语/西班牙语/阿拉伯语等}
我的产品：{产品类别}
公司信息：{公司名}，{主营产品}，{优势简介}

回复要求：
1. 用客户语言回复（不是中文）
2. 语气：专业但友好，不卑不亢
3. 回复结构：
   - 感谢询盘（1 句）
   - 确认理解客户需求（复述关键需求）
   - 提供核心信息（报价/MOQ/交期）
   - 提出 1-2 个澄清问题（显示专业性）
   - 下一步建议（如"Can I send you our catalog?"）
4. 不承诺无法做到的事
5. 签名含公司全称、网站、WhatsApp

⚠️ 注意：
- 如果客户没问价格，不要主动报价（先建立信任）
- 如果客户问价格但信息不够，给参考价+说明需要更详细需求才能准确报价

让 AI 根据产品信息生成报价邮件：

请帮我生成一份外贸报价邮件：

客户信息：
- 公司：{客户公司名}
- 联系人：{姓名}
- 国家：{国家}

产品报价：
| 型号 | 描述 | MOQ | FOB价格 | 交期 |
|------|------|-----|---------|------|
| {型号1} | {描述} | {N} | ${X} | {X}天 |
| {型号2} | {描述} | {N} | ${X} | {X}天 |

贸易条款：FOB {港口}
付款条件：{如 T/T 30% deposit, 70% before shipment}
包装方式：{描述}
有效期：{30 天}

邮件要求：
1. 专业商务英语
2. 报价清晰，附带简要产品说明
3. 提及公司优势（{如 ISO 认证/15 年经验/出口 50 国}）
4. 主动提出寄样
5. 邮件标题要专业（含产品关键词）

遇到非英语客户，AI 帮你翻译并调整商务礼仪：

请将以下商务邮件翻译为 {目标语言}，并调整文化礼仪：

原文：
{你的英文邮件}

要求：
1. 翻译为地道的{目标语言}商务用语
2. 调整文化习惯：
   - {如：西班牙语客户→称呼用 Usted（正式）}
   - {如：日本客户→更礼貌、更委婉}
   - {如：中东客户→避免在周五联系}
3. 保持商务专业性
4. 末尾附英文原文（方便客户对比）

同时告诉我与{该国家}客户做生意的 3 个文化注意事项。

报价后客户消失？AI 帮你设计跟进节奏：

请为以下客户设计跟进策略：

客户：{公司名}，{国家}
当前阶段：{已报价/已寄样/谈付款/...}
上次沟通：{日期}，{内容}
客户特点：{如：大客户但决策慢/价格敏感}

跟进计划：

📧 第 1 封（报价后 3 天）：
   主题：{标题}
   内容：{简短跟进，问是否有问题}

📧 第 2 封（报价后 7 天）：
   主题：{标题}
   内容：{提供新信息（行业动态/公司新闻）}

📧 第 3 封（报价后 14 天）：
   主题：{标题}
   内容：{限时优惠/新到现货等促单信息}

📧 第 4 封（报价后 30 天）：
   主题：{标题}
   内容：{价值型内容（行业报告/案例），不提订单}

如果任何一步客户回复了，重新评估阶段并制定下一步计划。

⚠️ 避免的行为：
- 连续催单（"Any update?"连续发3次）
- 在客户工作时间外发邮件
- 同一天发邮件+WhatsApp+电话轰炸

订单确认后，AI 帮你管理整个执行过程：

请帮我跟踪以下订单的执行：

订单信息：
- 订单号：{PO号}
- 客户：{公司名}
- 产品：{产品列表}
- 金额：${X}
- 交期：{日期}
- 付款进度：{已收30%定金}

执行检查清单：

📋 生产阶段：
  [ ] 原材料采购 — 截止 {日期}
  [ ] 生产开始 — {日期}
  [ ] 生产完成 — {日期}
  [ ] 质检 — {日期}

📋 发货阶段：
  [ ] 订舱 — 截止 {日期}
  [ ] 报关 — {日期}
  [ ] 装船 — {日期}
  [ ] 预计到港 — {日期}

📋 付款跟踪：
  [ ] 尾款催收 — 出货前 {X} 天提醒
  [ ] 收到尾款 — 放单

📋 客户沟通：
  - 每周发一次生产进度照片
  - 发货后发装柜照片和运单号
  - 预计到港前 3 天提醒客户准备清关